有很多商家抱怨,為啥消費(fèi)者不愿意辦會(huì)員卡?辦了會(huì)員卡為啥不愿意充值?相信這也是很多商家遇到的問題。
會(huì)員如果充值能夠給商家?guī)砗芏嗟暮锰帲軌驇蜕碳铱焖倩鼗\資金,盤活整個(gè)經(jīng)濟(jì),會(huì)員充值相當(dāng)于預(yù)售,其實(shí)也相當(dāng)于商家真正的銷售,那么會(huì)員不充值的原因到底是什么呢?
1.擔(dān)心商家跑路 。
會(huì)員充值相當(dāng)于會(huì)員提前把口袋里的錢給商家,但是會(huì)員并沒有消費(fèi),如果商家卷錢跑路,那么會(huì)員就是100%的虧,并且有可能一分錢都追不回來。
現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)不乏跑路的商家,會(huì)員的擔(dān)心自然是在所難免的,所以商家在做會(huì)員充值的活動(dòng)時(shí)一定要想法消除會(huì)員這種疑慮。
2.充值活動(dòng)力度不夠。
會(huì)員為什么愿意充值,就是想享受到商家充值贈(zèng)送優(yōu)惠,如果商家優(yōu)惠力度不是很大,試問會(huì)員憑啥充值呢?
所以,商家如果做充值贈(zèng)送活動(dòng)一定得真誠,力度要大,這樣才能吸引會(huì)員的參與。
3.商家知名度、品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)還沒有做夠。
知名度與品牌效應(yīng)、口碑相當(dāng)于商家得一個(gè)招牌,招牌夠響亮,自然贏得會(huì)員信任,信任夠了充值自然不在話下。知名度、品牌效應(yīng)與口碑自然不是一招促成的,需要商家日積月累的沉淀,等到了這個(gè)地步,自然一切容易。
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